Door de inhoud van de overdrachten in deze zorginstelling te specificeren kon er €42.000 per jaar bespaard worden en was er 3,4 uur per dag meer tijd over voor die cliënten.
Lean Six Sigma helpt Vivantes te professionaliseren. Door alle lagen van de organisatie deelgenoot te maken blijkt LSS succesvol te zijn.
John Stegerman, Raad van Bestuur, Vivantes Ouderenzorg
Met de Lean Six Sigma methode hebben we een nieuwe benaderingswijze ontwikkeld voor de interdisciplinaire samenwerking tijdens de diagnostiekfase. Dit maakt een gesprek op overstijgend niveau mogelijk!
Beatrix van Baren, Revalidatietherapeut Videologie, Koninklijke Visio Het Loo Erf
Het Lean Six Sigma project met Herku over de voedingskosten heeft veel meer opgeleverd dan alleen een besparing. De maaltijd is nu meer een beleving. De cliënten komen kijken hoe het eten wordt uitgeschept, we hebben meer persoonlijk contact met hen en kunnen ter plekke inspelen op vragen.
Christien Sneijsters, Horecamedewerker
De Lean Six Sigma coach legde op een praktischer manier dingen uit en gaf vertrouwen dat iedereen het kan.
Nico Salden, Manager dagbesteding en wijksteunpunten, Vivantes Ouderenzorg
Het Lean Six Sigma project onder begeleiding van Peter Herku was erg succesvol! Wij konden onze overdrachten met 28% verkorten in 3,5 maand tijd. Hierdoor hebben we meer tijd voor onze clienten.
Karin Voncken, Vivantes, Olympiastaete
De Lean Six Sigma coach kwam steeds op een verrassend moment uit de hoek met vragen/ opmerkingen. Dit leidde tot nieuwe en goede inzichten.
Mieke Dijker, Vrijwilligerscoordinator, Vivantes Ouderenzorg
Op een bepaalde locatie van deze zorginstelling werd 13% van de totale werktijd per werknemer besteed aan overdrachten en het invullen van rapportages.
Op deze locatie vonden 22 overdrachten per dag plaats, met een duur van 14.5 minuten per overdracht. Dit betekende als totaalbeeld dat er 5,3 uur per 24 uur werd besteed aan overdrachten. Dit had als oorzaak dat de inhoud van de overdrachten niet duidelijk was voor de werknemers. Hierdoor werd deze tijdsbesteding niet als nuttig door hen ervaren.
Wieselseweg 80
7345 CB Wenum-Wiesel
+31 (0)655 30 10 94
info@herku.org
